네이버 스마트스토어 실수로 삭제한 상품 복구하기

오늘 열심히 제품 찾아서 올리고 있다가, 카탈로그에 묶인 제품 삭제하려다 100여 개의 제품을 몽땅 삭제했습니다. 떨리는 심정으로 복구 방법을 알아보았습니다.

 

네이버 스마트스토어 실수로 삭제한 상품 복구하기

1.네이버 쇼핑파트너 센터에서 복구하기

스마트스토어센터에서 상단 메뉴 중에 쇼핑파트너센터를 클릭합니다. 

쇼핑파트너센터에서 상품관리를 클릭합니다. 

상품현황 및 관리에 들어갑니다.

삭제 상품을 클릭합니다. 

스크롤해서 아래로 내려가면 상품복구요청을 할 수 있게 되어 있습니다.

 저는 오늘 삭제한 제품이 없어서 네이버 톡톡 상담으로 복구하기를 신청했습니다. 

2. 네이버 톡톡 상담으로 복구하기

네이버 스마트스토어센터 맨 하단에 톡톡 상담을 클릭합니다.

톡톡 상담을 클릭하고 상품을 클릭합니다.

상품을 클릭했다면 상품조회/수정을 클릭합니다. 

상품조회/수정클릭하고 아래로 내리면 상품을 실수로 삭제했어요 가 있습니다. 클릭합니다. 

상품을 실수로 삭제했어요를 클릭하면 ( 3개월이내만 복구가능하네요) 3개월 이내이면 클릭하면 됩니다. 

필수정보를 입력하라고 합니다. 저 부분을 복사해서 맨아래 답란에 붙여 넣고 입력한 뒤 저장합니다. 

저는 이렇게 입력하고 올린 뒤 상담원의 답변을 기다리고 있습니다. 상담원과 연결되면 이후의 복구 이야기도 올리겠습니다.