썸네일이 안보여요- 해결한 후기

오늘 블로그에 갑자기 썸네일이 보이지 않았습니다. 상단의 제목에는 회색바탕이었습니다. 방법을 검색하다 조금 전 해결이 되어 후기를 남깁니다.

 

검색해 보니 카카오 고객센터에 전화하라는 글이 있어 전화하니 연결 중에 카카오 홈에서 고객센터로 문의하라는 내용이 들려서 끊고 카카오 고객센터를 알아보았습니다.

회색화면

카카오에 문의하기

카카오 고객센터를 들어갑니다.

kakao 고객센터

카카오 홈

오른쪽 상단의 서비스 전체보기를 클릭합니다. 

티스토리

팝업창을 스크롤해서 내려가면 티스토리가 있습니다. 쭉 내려가면 문의하기가 있습니다. 

저는 오전 11시50분경 문의글을 올렸고 오후 6시 40분이 넘어 네이버 메일로 답변을 받았습니다.

답변을 받고 바로 스킨만 바꿨더라면 수고를 덜했을텐데, 챗 gpt에게 물어보고 html 수정을 시도하는 바람에 오히려 꼬여버렸습니다. 복사 붙여넣기 과정에서 뭔가 잘못된 것인 지 더 이상하게 되었습니다. 그래서 쓰고 있던 스킨을 변경하기로 하고 다른 스킨(북클럽)으로 변경하니, 드디어 썸네일이 정상적으로 보였습니다. 

그리고 점 3개를 누르니 수정과 비공개 및 삭제할 수 있음을 알게 되었습니다. 이로써 오전부터 고민한 썸네일 문제가 해결되고 종료되었습니다. 학교 다닐 때처럼 궁금한 것을 바로 물어볼 수 있는 대상이 없어 아쉬웠고 혼자 찾고 찾아야 하니 좀 어려웠습니다. 티스토리 운영에 관해서 카페나 모임이라도 있으면 문제가 터질 때마다 물어볼 수 있을 텐데 말입니다.